購物須知


Q:購物流程&送貨天數?

Q:請問付款方式有哪幾種?

目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳匯款」、「網絡ATM匯款」、「超商代碼」


Q:網路訂購服務,配送區域包含外島或是國外嗎?

目前網路訂購運送服務只有台灣本島區域,外島或國外地區請與我們聯繫確認費用,謝謝

因世界各國的電器按摩器材進口規定各不相同,因此您若想將商品寄往國外,請務必先確認相關規定與當地電壓、插頭格式,本公司恕無法提供相關出口服務,這部分請予與見諒。


Q:我需要負擔運費嗎?

宅配地點為台灣本島者,訂購商品總金額超過新台幣$1,000元(含),免收取運費;未滿新台幣$1,000元時,消費者需自付運費新台幣$80元。

宅配地點為台灣外島(馬祖澎湖/金門),消費者需自付運費,請與我們聯繫確認費用,謝謝


Q:可以指定假日到貨嗎?

我們可以請宅配盡量配合在週六送貨但無法保證,但因應法規新制上路,週日及國定假日物流沒有上班,恕無法提供配送服務。

如遇連續假日或特殊節日期間,請體諒物流業者無法依照指定的配送時間送貨


Q:為何我收到了商品,裡面卻沒有發票?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,本購物網站採取電子發票方式,於訂單成立,當您收到貨品隔日起算10日內,會開立電子發票,並以E-mail方式寄送發票開立通知及發票內容提供給您。(敬請留意您註冊的電子信箱是否正確,以避免無法確實收到信件)
本公司會將發票號碼於期限內,上傳至財政部電子發票整合服務平台留存,除非您有備註索取紙本發票外,本公司將不會主動寄送紙本發票,進一步瞭解更多電子發票相關知識及法規,請至電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)。


Q:如何得知電子發票中獎?

電子發票,將於奇數月26日(開獎日)根據財政部國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行對獎(已索取紙本、捐贈、已作廢發票除外)。若電子發票有中獎,本公司會以電子郵件通知客戶中獎訊息。並於開獎日翌日約十個工作天,以掛號郵寄中獎紙本發票寄至訂購人住址,以供您自行兌


Q:7天貼心鑑賞期間內要辦理退貨,沒有收到發票應如何辦理說明?

1.若您於消費時未指定索取紙本發票,退貨將無需檢附發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。

2.若您已取得紙本發票(申請索取或隨貨寄出之二聯、三聯發票),紙本發票請務必於退貨時,連同商品一併退回,避免影響到您的退貨權益。


Q:如何申請紙本發票?

您可於訂單備註欄告知申請紙本發票。

訂單內容需填寫完整收件人/住址/電話資訊。收到貨品隔日起算十個工作日內,以【平信】寄出發票。

如急需紙本發票,請先確認七天鑑賞期內無任何退換貨需求,即可以留言或電洽方式告知我們客服人員,後續將會安排先行寄送。


Q:如果紙本發票金額或統一編號錯誤,我該怎樣處理?

請於收到發票後,立即聯絡客服人員,我們將寄送一份「折讓單」給您,請填妥後連同原發票一併寄回本公司,我們將會換開發票給您。


Q:收到商品有瑕疵或欲辦理退貨?

請參考退貨退款須知