Q：購物流程&送貨天數？
Q：請問付款方式有哪幾種？
目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳匯款」、「網絡ATM匯款」、「超商代碼」。
Q：網路訂購服務，配送區域包含外島或是國外嗎？
目前網路訂購運送服務只有台灣本島區域，外島或國外地區請與我們聯繫確認運輸費用，謝謝。
因世界各國的電器、按摩器材進口規定各不相同，因此您若想將商品寄往國外，請務必先確認相關規定與當地電壓、插頭格式，本公司恕無法提供相關出口服務，這部分請予與見諒。
Q：我需要負擔運費嗎？
運送地點為台灣本島者，訂購商品總金額超過新台幣$1,000元（含），免收取運費；未滿新台幣$1,000元時，消費者需自付運費新台幣$80元。
運送地點為台灣外島（馬祖／澎湖／金門）或國外地區，消費者需自付運費，請先與我們聯繫確認費用，若未先行確認就下單，可能會因費用不符而取消訂單，謝謝。
Q：可以指定假日到貨嗎？
我們可以請物流週六送貨，但無法保證送達，必須依據收件地區物流配送狀況而定，且因應法規新制上路，週日及國定假日物流已沒有上班，恕無法提供配送服務。
此外，如遇連續假日或特殊節日前後幾日，因物流業務量較大，請體諒物流無法指定時間送貨。
Q：為何我收到了商品，裡面卻沒有發票？
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，本購物網站採取電子發票方式，於訂單成立，當您收到貨品隔日起算10日內，會開立電子發票，並以E-mail方式寄送發票開立通知及發票內容提供給您。(敬請留意您註冊的電子信箱是否正確，以避免無法確實收到信件)
本公司會將發票號碼於期限內，上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，除非您有備註索取紙本發票外，本公司將不會主動寄送紙本發票，進一步瞭解更多電子發票相關知識及法規，請至電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)。
Q：如何得知電子發票中獎？
電子發票，將於奇數月26日(開獎日)根據財政部國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行對獎(已索取紙本、捐贈、已作廢發票除外)。若電子發票有中獎，本公司會以電子郵件通知客戶中獎訊息。並於開獎日翌日約十個工作天，以掛號郵寄中獎紙本發票寄至訂購人住址，以供您自行兌獎。
Q：7天貼心鑑賞期間內要辦理退貨，沒有收到發票應如何辦理說明？
1.若您於消費時未指定索取紙本發票，退貨將無需檢附發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。
2.若您已取得紙本發票(申請索取或隨貨寄出之二聯、三聯發票)，紙本發票請務必於退貨時，連同商品一併退回，避免影響到您的退貨權益。
Q：如何申請紙本發票？
您可於訂單備註欄告知申請紙本發票。
訂單內容需填寫完整收件人/住址/電話資訊。收到貨品隔日起算十個工作日內，以【平信】寄出發票。
如急需紙本發票，請先確認七天鑑賞期內無任何退換貨需求，即可以留言或電洽方式告知我們客服人員，後續將會安排先行寄送。
Q：如果紙本發票金額或統一編號錯誤，我該怎樣處理？
請於收到發票後，立即聯絡客服人員，我們將寄送一份「折讓單」給您，請填妥後連同原發票一併寄回本公司，我們將會換開發票給您。
Q：收到商品有瑕疵或欲辦理退貨？
請參考退貨退款須知。
