Q：購物流程&送貨天數？
Q：請問付款方式有哪幾種？
目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳匯款」、「網絡ATM匯款」、「超商代碼」。
Q：網路訂購服務，配送區域包含外島或是國外嗎？
目前網路訂購運送服務只有台灣本島區域，如欲寄送至外島和國外等地區，請先洽詢本公司客服專員。
因世界各國的電器按摩器材進口規定不相同，請您訂購前務必確認清楚相關規定，以及當地電壓和插頭格式，本公司無提供相關確認服務，這部分請予與見諒。
Q：我需要負擔運費嗎？
寄送地點為台灣本島者，訂購商品總金額超過新台幣$1,000元（含），將免收取運費；未滿新台幣$1,000元時，消費者需自付運費新台幣$80元。
寄送地點為台灣外島或國外地區者，請先洽詢本公司客服專員，我們將按照郵局系統計算為依據，跟您進行運費報價。
Q：可以指定假日到貨嗎？
我們可以請物流盡量配合在週六送貨，但無法保證送達，而且因應法規新制上路，週日及國定假日期間物流配送將暫停服務。
如遇連續假日或特殊節日期間，可能貨量會大增，還請體諒物流無法依照指定的配送時間送貨。
Q：為何我收到了商品，裡面卻沒有發票？
核准機關：財政部臺灣省中區國稅局民權稽徵所
核准公文字號：中區國稅民權銷售字第1070600166號函
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，本購物網站是採取電子發票方式。
於訂單成立後，當您收到貨品隔日起算10日內，會開立電子發票，並以E-mail方式寄送發票開立通知及發票內容提供給您，請務必留意您註冊的電子信箱是否正確，避免無法確實收到通知信件。
本公司會將發票號碼於期限內，上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，將不會主動寄送紙本，若有紙本發票需求，請務必於訂單中備註清楚。
進一步瞭解更多電子發票相關知識及法規，請至電子發票整合服務平台https://www.einvoice.nat.gov.tw。
Q：如何得知電子發票中獎？
電子發票將於奇數月26日(開獎日)根據財政部國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行對獎(已索取紙本、捐贈、已作廢發票除外)。
若電子發票有中獎，本公司會以電子郵件通知客戶中獎訊息。並於開獎日翌日約10個工作天，以掛號郵寄中獎紙本發票，寄至訂購人住址，以供您自行兌獎。
Q：七天貼心鑑賞期間內要辦理退貨，沒有收到發票應如何辦理說明？
1.若您於消費時未指定索取紙本發票，退貨將無需檢附發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。
2.若您已取得紙本發票(申請索取或隨貨寄出之二聯、三聯發票)，請務必將紙本發票連同商品一併退回，避免影響您的退貨權益。
Q：如何申請紙本發票？
消費者可於訂單備註欄告知申請紙本發票。
訂單內容需填寫完整收件人/住址/電話資訊。收到貨品隔日起算10個工作日內，以【平信】寄出發票。如急需發票正本，請先確認七天鑑賞期內無任何退換貨需求，可以透過留言或電洽方式告知本公司客服專員安排先行寄送。
Q：如果紙本發票金額或統一編號錯誤，我該怎樣處理？
請於收到發票後，立即聯絡本公司客服專員，我們將盡快為您處理。
Q：收到商品有瑕疵或欲辦理退貨？
請參考退貨退款須知。
